悉尼退租清洁：怎么清、多少钱、押金怎么拿回来

发布于 2026 年 9 月 13 日 · 文中价格为澳洲市场参考价

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图：Unsplash，Chang Huang 摄（已裁剪）

先说三条最要紧的

• 新州的法律标准是「清洁到与入住时一致」（match its original condition），不是「必须请专业清洁」。
• 押金申领后，房东或中介有 14 天接受或提出异议；接受后两个工作日到账。
• 🔴 中介扣你押金却拿不出证据，违反《2010 年住宅租赁法》 —— 可以直接向 NSW Fair Trading 投诉。

一、新州要求清洁到什么程度

新州政府官网列的退租清单是这六条：

1. 付清租金（到通知期结束日，或提前解约的搬出日）；
2. 把房子清洁到与原本状态一致；
3. 搬走全部个人物品；
4. 修复超出「正常损耗」的损坏；
5. 和房东签署验房报告；
6. 交还入住时拿到的所有钥匙和物品。

注意第 2 条的原文是 match its original condition —— 判断基准是入住时那份验房报告，不是中介口头说的标准。

二、入住报告：退租时唯一算数的证据

新州规定：

• 房东或中介必须在你入住前填好验房报告，并给你两份纸质版或一份电子版；
• 你要在入住后 7 天内把填好的一份交回，自己留一份；
• 建议配上带时间戳的照片 —— 官方原话是「报告里细节越多、有带时间戳的照片，退租时越不容易起争议」；
• 所有损坏（包括轻微的）都要写上去；
• 电线相关的隐患要单独记（松动或破损的插座、裸露电线、插座打火）—— 这类可能算紧急维修；
• 烟雾报警器的安装情况、最后检查和换电池日期也要写进去。

退租时，房东/中介和你应当在彼此在场的情况下再填一次。对方给了你合理机会而你没到，也可以单独填。

三、正常损耗不用你赔

正常损耗指房屋在正常使用中、以及随时间和日晒雨淋自然老化产生的变化。常见的例子：

• 油漆、窗帘被太阳晒褪色；
• 地毯因日常走动磨损、被家具压平；
• 房屋沉降造成的墙面细裂纹；
• 窗框老化导致的玻璃开裂。

但污垢、油垢、油渍不算，租客（包括获批准养的宠物）造成的损坏也不算。

四、押金怎么拿回来

用 Rental Bonds Online 在线申领：

• 你不需要等房东先放款 —— 只要退租该做的都做完了，可以自己发起申领；
• 房东或中介有 14 天接受或提异议；
• 接受后，两个工作日直接打进你指定的银行账户。

如果对方扣钱：🔴 按新州规定，中介或房东扣押金却不向你提供证据，就是违反《2010 年住宅租赁法》 —— 向 NSW Fair Trading 投诉，让他们评估该中介的行为。

谈不拢的，任何一方都可以把争议提交 NCAT（新州民事行政仲裁庭）。到这一步就不归 Fair Trading 管了。有听证日期的，可以先找当地的 Tenants Advice and Advocacy Service 拿建议。

五、悉尼大概多少钱

以下是澳洲公开报价渠道整理的行情区间，不是小蜜蜂的报价，实际以师傅上门看过后的报价为准（来源页标注 2023 年 12 月更新）。

常见加项

一次标准退租清洁通常 4–6 小时。

图：Unsplash，Aurum Gebäudereinigung Kassel 摄（已裁剪）

六、标准退租清洁包含哪些

窗户里外擦洗、窗轨清理；柜子内部与顶部；墙面与踢脚线；窗帘百叶；灯具除尘擦亮；全屋吸尘拖地；烤箱；抽风扇；厨房、浴室、洗衣房；台面去污。

不包含：维修（吊扇、墙面修补）、装修（刷墙批灰）、户外（花园除草）、除虫。养过宠物的通常会被要求单独做除虫。

七、悉尼租客最该做的三件事

1. 入住第一天拍照，7 天内交回验房报告。 这份东西退租时是你唯一的证据。
2. 翻出入住报告再决定要不要请专业清洁。 上面写了地毯是专业清洁过的，你就照那个标准；没写，你可以自己做。
3. 被扣钱先要证据。 拿不出证据的，Fair Trading 投诉电话 13 32 20。

八、找清洁师傅时问清这四句

1. 报价含不含地毯蒸洗？
2. 含不含烤箱和窗户？
3. 中介验房不过，回来补做收不收钱？
4. 做几个小时、来几个人？

第三条最要紧。

• NSW Fair Trading 咨询：13 32 20（周一至周五 8:30–17:00）

租赁与押金规定按新州及联邦政府官网原文整理，2026 年 9 月 13 日查阅。规定会变，动工前请以官网为准。价格为澳洲市场公开行情参考区间，不是小蜜蜂的报价。

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